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【it獵頭職位】呼叫中心運營總監,年薪20W+
  it獵頭職位推薦,呼叫中心運營總監,年薪20W+,有意向者請投遞簡歷。
  
  獵頭職位:呼叫中心運營總監
  崗位薪資:月薪15000以上+年終獎
  工作地點:廣東
  招聘企業:廣東億迅科技有限公司
  公司規模:1000-9999人
  公司行業:通信/電信運營、增值服務 其他 通信/電信/網絡設備
  
  崗位職責:
  1、依據公司發展戰略,制定呼叫中心戰略并組織推動實施;
  2、全面負責呼叫中心運營管理工作,制定呼叫中心的相關業務流程和工作制度,建立和健全呼叫中心的運營體系,確保業務的正常開展和任務完成;
  3、合理調配客服、座席資源,優化Call Center運營流程;
  4、負責部門項目間工作協調,提升呼叫中心的運營能力,監控運營質量;
  5、建立與客戶的良好關系,監督呼叫中心的業務,完善質量規范;
  6、輔助客戶開發及客戶日常維系;
  7、對業務系統相關的各種問題提出改造方案及建設性建議;
  8、合理利用資源,及時處理呼叫中心突發事件及重大問題。
  
  任職資格:
  1、管理類等相關專業,本科學歷,至少5年以上大型呼叫中心項目及運營管理經驗,200人以上團隊管理經驗;
  2、熟悉企業管理知識、呼叫中心運營管理知識、信息系統知識,熟練使用呼叫中心信息系統;
  3、具備優秀的領導能力、判斷與決策能力、組織協調能力、溝通能力、問題解決能力及良好的客戶意識;
  4、認同公司經營理念和發展目標,具備良好的職業素養;
  5、工作責任心強,能承受較大工作壓力。
  獵頭公司與中介的區別?
  獵頭小常識:獵頭公司與中介的區別?
  
  獵頭公司和簡單的中介公司有很大不同,獵頭公司不對個人進行收費,中介公司誰需要對誰收費,個人要找工作就對個人收費,企業找人就向企業收費。做的層次比較低,獵頭公司是向企業收費,如果向個人收費的話,那肯定不是獵頭,而是中介。獵頭公司需要提供人才評價、調查、協助溝通的顧問咨詢服務,中介公司往往非常簡單的撮合;獵頭收費很高,而中介服務收費往往比較低;獵頭主要是主動尋找人才,中介更多的是在現有資源中撮合。另外,中介公司更多的為找工作的人服務,獵頭公司更多的是為能力強、職業道德好的人才服務。作為一個人來講應該對社會有責任感,他們可能機會更多,個人發展也會更好。
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  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業務
  • 《中國十佳獵頭服務企業》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業的高級人才信息
  • 有北京市頒發的《職業中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協會《優質獵頭服務資質證書》
  • 中國人才交流協會理事會員單位
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